Cơ quan Quản lý Cá cược Hà Lan (Kansspelautoriteit, viết tắt là KSA) đã phạt 400,000 euro (khoảng 416,200 USD) đối với nhà điều hành của Unibet, Optdeck Service Limited, vì vi phạm quy định tự loại bỏ của Hà Lan. Hình phạt này được đưa ra sau khi phát hiện các người chơi đã đăng ký vào “Hệ thống đăng ký tự loại bỏ cá cược” (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, viết tắt là Cruks) vẫn có thể tiếp tục cá cược trên nền tảng Unibet.
Đảm bảo sự an toàn cho người chơi Hà Lan
Cruks là một công cụ tự loại bỏ nhằm bảo vệ người chơi Hà Lan khỏi tác hại của cờ bạc. Bằng cách sử dụng số dịch vụ công dân (BSN) duy nhất của mỗi cá nhân, người chơi có thể ngừng truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến và trực tiếp. Khi người dùng cố gắng đăng nhập hoặc đăng ký, BSN của họ sẽ được đối chiếu với cơ sở dữ liệu Cruks để đảm bảo tuân thủ các quy định.
Tuy nhiên, trong kỳ World Cup 2022, Unibet đã không tuân thủ quy trình quan trọng này. Khoảng 15 người chơi đã tự loại bỏ vẫn có thể tiếp tục đặt cược trên trang web này.
Sai lầm trong kỳ World Cup đã được phơi bày.
Vấn đề này được phát hiện vào ngày 28 tháng 6 năm 2023, khi một người chơi báo cáo với KSA rằng dù đã đăng ký trong hệ thống Cruks, họ vẫn có thể cá cược qua Unibet. Cuộc điều tra sâu hơn cho thấy quy trình của Unibet trong kỳ World Cup gặp phải thiếu sót nghiêm trọng.
Optdeck đã từ bỏ việc xác minh số BSN cần thiết và thay vào đó sử dụng phương pháp API cũ là ConsultDocumentRequest. Optdeck thừa nhận rằng họ làm như vậy để giảm thiểu các thông báo lỗi do lưu lượng truy cập cao trong kỳ World Cup. Mặc dù hành động này đã cải thiện hiệu suất của hệ thống, nhưng lại trực tiếp vi phạm các quy định cá cược của Hà Lan.
Tuyên bố của Optdeck.
Optdeck cho biết sẽ không phản đối quyết định của KSA. Nhà điều hành giải thích rằng số lượng người dùng đăng ký lớn trong kỳ World Cup đã gây ra các thử thách kỹ thuật khi truy cập hệ thống Cruks. Tuy nhiên, giải thích này không giúp công ty miễn trừ khỏi việc thực hiện nghĩa vụ pháp lý của mình.
KSA nhấn mạnh rằng các hệ thống tự loại bỏ như Cruks là rất quan trọng để ngăn ngừa tổn hại đối với người chơi. Optdeck đã không thực hiện kiểm tra đăng ký người chơi, bỏ qua các biện pháp bảo vệ liên quan, dẫn đến hình phạt nặng này.
Các hình phạt gần đây của KSA.
Gần đây, KSA cũng đã phạt công ty FBC BV vì cung cấp dịch vụ cá cược cho Hà Lan mà không có giấy phép cần thiết. Các hình phạt này làm nổi bật cam kết của KSA trong việc duy trì một môi trường cá cược an toàn và có quy định rõ ràng.
Các hành động của KSA nhắc nhở tất cả các nhà điều hành về tầm quan trọng của việc tuân thủ luật cá cược của Hà Lan. Các công cụ tự loại bỏ như Cruks đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu tác hại của cờ bạc, và việc không tuân thủ các quy định liên quan sẽ dẫn đến những hình phạt nghiêm khắc.
Đối với Unibet, cái giá phải trả cho hành vi vi phạm lên tới 400,000 euro, cho thấy rằng tuân thủ quy định có giá trị hơn là tìm kiếm những cách tắt kỹ thuật, giúp bảo vệ người chơi tốt hơn. Với sự phát triển liên tục của thị trường cá cược Hà Lan, các nhà điều hành phải luôn cảnh giác và tuân thủ các quy định để duy trì lòng tin và uy tín.
